0
0
Je winkelwagen is leeg.

Onze producten

Innovaties
Sport
Motoriek en beweging
Circuskunsten
Sensorische integratie & Gehandicaptensport
Fitness en gezondheid
Opslag en accessoires
Milieuvriendelijk & lokaal
Onze producten Nieuwe en innovatieve artikelen Bestsellers
Contacteer ons
Inkooplijst
Aanmelden
Het product is toegevoegd aan uw inkooplijst.

FAQ - VAAK GESTELDE VRAAGEN

KLANT WORDEN

Bij Megaform werken we samen met distributeurs en groothandels die actief zijn in de sectoren onderwijs, sport en/of oplossingen voor speciale behoeften.
Nee, we vereisen geen minimum bestelwaarde of hoeveelheid. Aangezien we als groothandel (en niet als detailhandel) opereren, brengen we wel een administratiekost van €15 (excl. BTW) in rekening voor bestellingen onder de €150 (excl. BTW).
Als u voldoet aan de bovenstaande vereisten, vul dan het account aanmeldingsformulier in.
Als u niet voldoet aan de voorwaarden om klant te worden, neem dan gerust contact met ons op via ons contactformulier.
Uw aanvraag wordt verwerkt en we nemen binnen 48 uur contact met u op.

BESTELLINGEN

1. Plaats uw bestelling rechtstreeks via onze website of per e-mail naar [email protected].
2. Onze klantenservice stuurt u een orderbevestiging met beschikbaarheid en geschatte verzenddatum.
3. Uw bestelling wordt in ons magazijn voorbereid.

U kunt uw bestelling dezelfde dag vóór 16:00 uur (CET) wijzigen. Na deze tijd zijn geen wijzigingen meer mogelijk.

Voor elke monsters aanvraag, neem contact op met onze klantenservice via [email protected].

BETAALMETHODE

Bij vooruitbetaling wordt een pro forma factuur gestuurd zodra de goederen klaar zijn. Verzending vindt plaats zodra de betaling is ontvangen.

Bij betaling op factuur worden de goederen direct verzonden en wordt de factuur een paar dagen na verzending gestuurd, met de afgesproken betalingstermijnen.

LEVERINGEN

Op het afleveradres dat in uw account is geregistreerd. Wijzigingen moeten aan de klantenservice worden doorgegeven.

Ja, deze worden getoond in uw orderbevestiging en zijn afhankelijk van de orderwaarde.

Op basis van de orderwaarde en het leveringsland (meer informatie is te vinden op deze pagina.)
Voor elke bestelling boven €5.000 wordt een specifieke verzendofferte aangevraagd bij de vervoerder en aan u voor goedkeuring voorgelegd.

  • Standaard verzending via onze vervoerder. De verzendkosten worden vermeld in de orderbevestiging.
  • U kunt uw eigen vervoerder gebruiken. Informeer ons bij het plaatsen van uw bestelling of via e-mail.

Voor vragen over verzending, ga naar deze pagina of neem contact op met: [email protected].

Nee. Megaform levert alleen aan bedrijven en biedt geen levering direct aan eindklanten.

CLAIMS

Onze producten hebben een garantie van 1 jaar. Claims met betrekking tot leveringen moeten binnen 10 werkdagen na ontvangst worden ingediend.

1. Controleer het trackingnummer.
2. Als de tracking aangeeft dat het pakket is geleverd, maar u niets heeft ontvangen, neem dan contact op met: [email protected].
3. Als het verloren is, vul het verliesverklaring in die wij u sturen.
4. Wij zullen uw verzoek zo snel mogelijk verwerken.
Stuur een e-mail naar [email protected] met de volgende gegevens:
1. Artikelnummer,
2. Aantal dat is beïnvloed,
3. Leveringsnota of factuurnummer.
1. Noteer de schade bij de vervoerder bij levering;
2. Stuur binnen 10 dagen een e-mail naar [email protected] met een beschrijving van het probleem;
3. Voeg foto's van de schade toe.
Stuur het volgende naar [email protected]:
1. Order- of factuurnummer,
2. Productreferentie,
3. Aankoopdatum en gebruiksduur,
4. Gedetailleerde beschrijving van de schade,
5. Foto’s (overzicht en close-up van het defect).

TERUGBESTELLINGEN

De verwachte verzenddatum wordt vermeld in de orderbevestiging.
Artikelen worden gereserveerd en verzonden zodra ze beschikbaar zijn, tenzij anders verzocht bij [email protected].

Bevestig uw actie

Weet u zeker dat u deze actie wilt uitvoeren?